วันที่ 2 พฤศจิกายน 2569 นายพลพีร์ สุวรรณฉวี รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงมหาดไทย มอบนโยบายการให้บริการประชาชนและการขับเคลื่อนโครงการโซลาร์ภาคประชาชน โดยมี นายมงคล ตรีกิจจานนท์ ผู้ว่าการการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค พร้อมด้วยผู้บริหารและพนักงาน PEA ทั่วประเทศ ร่วมรับฟังทั้ง ณ สำนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเขต 1 (ภาคตะวันออกเฉียงเหนือ) จังหวัดอุดรธานี และผ่านระบบออนไลน์
นายพลพีร์เน้นย้ำว่า รัฐบาลมุ่งส่งเสริมให้ประชาชนมีโอกาสเป็นเจ้าของระบบผลิตไฟฟ้าพลังงานแสงอาทิตย์บนหลังคา เพื่อผลิตไฟฟ้าใช้เอง ลดภาระค่าใช้จ่ายด้านพลังงาน และจำหน่ายไฟฟ้าส่วนเกินตามหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้อง โดยให้ PEA อำนวยความสะดวกทั้งผู้ใช้บริการออนไลน์และผู้ที่ติดต่อสำนักงานการไฟฟ้า พร้อมให้คำแนะนำตามลักษณะการใช้ไฟฟ้าของแต่ละครัวเรือน เพื่อให้ประชาชนเข้าใจประโยชน์ ค่าใช้จ่าย และเงื่อนไขก่อนตัดสินใจ
สำหรับผู้ให้บริการติดตั้ง ย้ำให้ประชาชนเป็นผู้เลือกด้วยตนเอง โดยเจ้าหน้าที่ต้องให้ข้อมูลอย่างครบถ้วน ทั้งมาตรฐานอุปกรณ์ คุณภาพงานติดตั้ง ความพร้อมของผู้ให้บริการ และการดูแลหลังการขาย รวมถึงอธิบายมาตรการคุ้มครองผู้เข้าร่วมโครงการ โดยเฉพาะครัวเรือนที่ใช้สินเชื่อในการติดตั้ง ซึ่งต้องคำนึงถึงความต่อเนื่องในการใช้งานระบบควบคู่กับภาระการผ่อนชำระ
ด้านการสื่อสาร มอบหมายให้ PEA จัดทำข้อมูลและแนวทางตอบข้อซักถามที่เป็นมาตรฐานเดียวกันทั่วประเทศ ครอบคลุมหลักเกณฑ์โครงการ ราคาอ้างอิง เงื่อนไขสินเชื่อ การรับประกัน และการจำหน่ายไฟฟ้าส่วนเกิน พร้อมย่อยรายละเอียดเป็นประเด็นที่เข้าใจง่าย เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทุกจุดบริการสามารถอธิบายได้อย่างถูกต้อง ชัดเจน และลดความสับสนของประชาชน
นอกจากนี้ ได้กล่าวถึงแนวทางปรับบทบาทของการไฟฟ้าให้รองรับการเปลี่ยนแปลงด้านพลังงาน รวมถึงการศึกษาปรับปรุงกฎหมายเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการผลิตและจัดหาไฟฟ้าในอนาคต ควบคู่กับการพัฒนาโครงข่ายและรักษาคุณภาพบริการ โดยเน้นให้ทุกหน่วยงานนำภารกิจด้านการให้บริการและการขยายโอกาสเข้าถึงไฟฟ้าไปดำเนินการเพื่อประโยชน์ของประชาชน
ข่าว/ภาพ : กองสื่อสารภาพลักษณ์องค์กร
