ในขั้นตอนเดิม กฟภ.จะแจ้งวงเงินค้ำประกันการใช้ไฟฟ้า เพื่อให้ผู้ใช้ไฟฟ้านำไปยื่นกับธนาคารสำหรับออกหนังสือค้ำประกัน หลังจากนั้น ผู้ใช้ไฟฟ้าจึงนำหนังสือค้ำประกันกลับมายื่นที่ กฟภ.อีกครั้งหนึ่ง เมื่อ กฟภ.ตรวจสอบแล้วจึงจะจ่ายกระแสไฟฟ้าให้ การออกหนังสือค้ำประกันการใช้ไฟฟ้าทางอิเล็กทรอนิกส์ จึงเป็นการลดขั้นตอนการดำเนินงาน โดยผู้ใช้ไฟฟ้าไม่ต้องนำหนังสือค้ำประกันกลับมายื่นที่ กฟภ.อีก เป็นการอำนวยความสะดวกและเพิ่มความรวดเร็วในการให้บริการแก่ผู้ใช้ไฟฟ้า ซึ่งจะช่วยลดค่าใช้จ่ายต่าง ๆ ของผู้ใช้ไฟฟ้าและช่วยให้ผู้ใช้ไฟฟ้าได้ใช้ไฟฟ้าเร็วขึ้นรวมถึงจะได้รับบริการที่ทันสมัยและความปลอดภัยอีกด้วย
ธนาคารที่ร่วมลงนาม MOU เมื่อวันที่ 26 กันยายน 2560 จำนวน 14 ธนาคาร
ธนาคารที่เปิดให้บริการ e-LG แล้ว
ท่านสามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ ที่นี่