การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) ยกเว้นการเก็บค่าธรรมเนียมการชำระเงินค่าไฟฟ้าผ่านตัวแทนจุดบริการ เพื่อเป็นการช่วยเหลือและบรรเทาความเดือดร้อนแก่ผู้ใช้ไฟฟ้าที่ได้รับผลกระทบจากการระบาดของเชื้อไวรัสโคโรนา (COVID-19) ผู้ใช้ไฟสามารถชำระเงิน โดยไม่มีค่าธรรมเนียม ผ่านตัวแทนจุดบริการและผู้ให้บริการรับชำระเงินค่าไฟฟ้า ดังนี้